接到晋城项目现场的电话，立马开车火速前往，原来.....
2017年3月5号上午，晋城华昱化工新建的项目，保温材料硅酸铝管壳批货到达现场时，就出现了质量问题。上午接到甲方电话通知后，经再三了解确定情况，立马开车火速赶往晋城施工现场。带上技术人员，一口气儿开车跑了三个小时，赶到地方已经晚上八点多了。就近找宾馆入住，很不舒服肚疼恶心，整晚拉肚好几次，这一夜过的昏昏沉沉的，再难受工作面前不能退缩不能误事。
第二天一大早我和公司技术人员就进入施工现场，查看我们的硅酸铝针刺毯保温材料，和业主一起对材料进行抽查。原来是部分材料渣球含量过多，从而让客户不满意。陶瓷硅酸铝纤维管壳主要原材料是焦宝石，焦宝石耐温度就在1000度以上，经高温煅烧后甩丝成纤维棉，再经过人工制作成管壳。我们虚心接受意见无条件为客户更换产品，和领导汇报后，货全部装车拉走，打入废品，整车损失几万元。同时再次安排生产，及时配合现场施工需要，当第二批货到现场时，甲方，业主，施工单位查看因为害怕质量问题，又提出一个新的要求对产品进行检测，同时要求***保温密封材料检验检测中心进行鉴定。
为了配合甲方的需要，也为了证明我们的产品质量，三方现场共同取样，开车直奔郑州国家保温密封材料检验检测中心送检，送完样品办完手续，又开车从郑州返回山西晋城施工现场，把甲方业主施工方送回，已经是晚上十点多了。开车跑了一天，这时的我已经是疲惫不堪了，就近休息明天再回。
经过半个多月的等待，我们的陶瓷纤维硅酸铝管壳保温材料的检测报告终于下来了，完全合格！很欣慰！！
每个公司在发展中都会遇到这样或那样的问题，都不是一帆风顺完美无缺的，有问题勇于面对勇于担当，才能有利于公司的进步发展，才能客户的认可。市场竞争激烈，每个客户都要求价格低质量好的产品，通过这次处理应急事件，我们的产品以及售后服务了业主方监理方施工方共同认可，同时也让我们反思对产品生产过程中的监督检验流程，郑州盛世金鼎保温耐火材料有限公司的一如以往的坚持永远客户为客户创造价值的理念！
